دليل مراكز الصيانة

01000630526

جميع الاجهزة – جميع انحاء الجمهورية

---

التطورات التى قامت بها شركة ثلاجات ال جي

يعد ما قامت به شركة ثلاجات ال جي من تطوير يشهده لها على مر العصور ، حيث قامت شركة ثلاجات ال جي بأحداث طفره صناعية كبيرة على مستوى العالم .وهذا ما اكده كل عملاء ثلاجات ال جي ومستخدمين اجهزة ثلاجات ال جي ومن اهم ما حرص توكيل ثلاجات ال جي على توفيره واعداده بالشكل الملائم لعملاء ثلاجات ال جي المتميزين ، هو اعداد اجهزة قوية تتحمل ما تتعرض له اثناء فترة استخداهما من اى صدمات قد تتعرض لها.

فمن اكثر ما كان يعانى منه عملاء ثلاجات ال جي واشكتى منه خدمة عملاء ثلاجات ال جي وتوافدت عليه التقارير الى شركة ثلاجات ال جي هو:

* حدوث الشقوق والكسور على الغلاف الخارجى للجهاز

ان اكثر ما كان يعانيه عملاء ثلاجات ال جي فى استخدامهم لاى جهاز من اجهزة ثلاجات ال جي فى حياتهم هى تلك الشقوق والتصدعات والكسور الموجودة فى جوانب اجهزة ثلاجات ال جي على اغلفتها الخارجية وهذا مما كان يضيق عليهم ويجعل من شكل اجهزة ثلاجات ال جي لا يليق بعميل ثلاجات ال جي ولا استخدامه لاجهزه ثلاجات ال جي مهما كان جديدا ، فحدوث اى صدمه فيه ووجود هذا الشكل قد يجعل جهاز ثلاجات ال جي بدون قيمة ، مما كان يؤثر بشكل سلبي على أجهزة ثلاجات ال جي .

ومن اكثر الاشياء التى قد تتأثر بشكل سلبي بسسب هذا التعرض للصدمات هى:

* تأثير التعرض للصدمات على الدوائرالالكترونية واللوحات الكهربائيه

تعرض اجهزة ثلاجات ال جي المنزليه كثيرا للصدمات من الاشياء ذات الخطورة البالغة التى قد لا يدركها عامة الناس من عملاء ثلاجات ال جي ولا يتفادو من ذلك الخطر الذى قد يصيب اجهزة ثلاجات ال جي وهو تأثير قوة الصدمة على الدوائر الالكترونية واللوحات الكهربائية الموجوده داخل اجهزة ثلاجات ال جي والمصنوعة بطريقة دقيقة جدا قد لا تراها العين المجرده ، وحدوث تلك الصدمات المتكررة قد يؤثر فى هذه اللوحات الدقيقة ويقوم بتمزيقها مما يؤدى الى اعطال أجهزه ثلاجات ال جي دون علم من عامة الناس التى قد لا تدرك خطورة ذلك الامر .

* تاثير التعرض للصدمات على قوة الجهاز وكفاءته

مما يؤثر اشد التاثير السلبي على قوة اجهزة ثلاجات ال جي ويقلل من قدرته وقوته ويجعله اكثر عرضه لحدوث الكثير والكثير من خدمه اعطال ثلاجات ال جي ، سواء خدمه اعطال ثلاجات ال جي الخارجية او خدمه اعطال ثلاجات ال جي الداخلية هى تلك الصدمات المتكرره التى قد تؤدى بدورها الى اتلاف الكثير من الاشياء وتؤثر على قوة واداء اجهزة ثلاجات ال جي من الناحية الداخلية، ومن الناحية الخارجية تؤثر على المظهره العام لمنتجات شركة ثلاجات ال جي فى مصر .

*تقديم نصيحة توكيل ثلاجات ال جي لعملائه

لحل مشكلة الكسور والشقوق على الغلاف الخارجى لاجهزة ثلاجات ال جي من اثر الصدمات عند ورود تلك المشكلة التى وردت من عملاء ثلاجات ال جي ومنها الى خدمة عملاء ثلاجات ال جي مقدمه الى توكيل ثلاجات ال جي ، قامت شركة ثلاجات ال جي بعمل اكثر ما يمكن التوصل اليه من استخدام احدث الاساليب المتطورة واستيراد احدث واقوى ادوات الصناعة من الدول الصناعية الخارجية لتعمل وبشكل شاق على جعل اجهزة ثلاجات ال جي ذات غلاف قوى جدا ومتين مما يجعله يتحمل كل مايتعرض له من صدمات دون حدوث اى من انواع الشقوق والكسور فى اجهزة ثلاجات ال جي ، فعملت على جعله ذات معدن قوى من الداخل ومن الخارج وذلك بناء على طلب تعدد من الكثير من عملاء ثلاجات ال جي المستخدمين لاجهزة ثلاجات ال جي .

اجهزة ثلاجات ال جي فى الدول العربية وفى جمهورية مصر العبية بصفه خاصه .

* حل مشكلة التعرض للصدمات وتأثيرها على الدوائر الالكترونية واللوحات الكربائية

قدمت شركة ثلاجات ال جي كافة الحلول والمساعدات حيث قامت شركة ثلاجات ال جي ومن لديهم توكيل ثلاجات ال جي فى مصر والدول العربية بتقديم كافة النصائح والتعليمات اللازمة لعملاء ثلاجات ال جي المستخدمين لاجهزة ثلاجات ال جي لتساعدهم فى حل تلك الازمة من جعل تلك الدوائر الالكترونية واللوحات الكربائية الدقيقة لا يحدث لها اى تاثير عند التعرض لاشد واقوى الصدمات .

* حل مشكلة تأثير الصدمات على قوة الجهاز وادائه

قامت شركة ثلاجات ال جي بدورها الفعال للقضاء على مشكلات خدمه اعطال ثلاجات ال جي ومساعدة عملاء ثلاجات ال جي والتعاون معهم فى تقديم كافة نصائح ثلاجات ال جي وارسال خدمة عملاء ثلاجات ال جي الى من يتعرض الى هذه المشكلة للمساعده فى اى مكان وايضا التواصل معهم عن طريق الخط الساخن ثلاجات ال جي الذى وفرته شركة ثلاجات ال جي لعملاء ثلاجات ال جي ليتم التواصل معهم بشكل مستمر للتعاون معهم ولتقديم كافة نصائح ثلاجات ال جي المعتمده من توكيل ثلاجات ال جي التى يحتاجون اليها ولمعرفة ما يجب فعله اثناء استخدام اجهزة ثلاجات ال جي للوصول بهم الى افضل سبل الراحه والحصول على استخدام امن لاجهزة ثلاجات ال جي .

 

الصيانة الشامله لاجهزة ثلاجات ال جي

يعد عدم المحافظه على القيام بصيانة دورية لاجهزة ثلاجات ال جي من اكثر المشاكل التى قد تواجه عملاء ثلاجات ال جي فى استخدامهم لاجهزة ثلاجات ال جي وهذا ما اكدته كاقة التقارير الوارده إلى توكيل ثلاجات ال جي من خلال خدمة عملاء ثلاجات ال جي المتواجدون داخل جمهورية مصر العربية وخارجها من الدول العربية التى بها توكيل ثلاجات ال جي من شركة ثلاجات ال جي ومن اكثر المشاكل التى قد تواجه عملاء شركة ثلاجات ال جي فى حالة عدم القيام بصيانة دورية.

1-قد تحدث اعطال فى الدوائر الالكترونية

حيث أن عدم القيام بصيانة ثلاجات ال جي الدورية على اجهزة ثلاجات ال جي لفترات طويلة المدي قد تؤدي الى وجود الكثير من خدمه اعطال ثلاجات ال جي داخل الدوائر الالكترونية والاسلاك الكهريائية الموجودة بداخل اجهزة ثلاجات ال جي والتى تقوم بدورها على تشغيل الجهاز بشكل جيد، وتعطيل تلك الدوائر الالكترونية والكهربائية مما يؤثر سلبا على قوة جهاز ثلاجات ال جيوكفائته وهذا العطل يتكرر كثيرا فى اجهزة ثلاجات ال جي فى مصر بالاخص بسبب عدم ثبات التيار الكهربى الذى من الممكن ان ياتى عاليا فجائه فيكون سبب فى ظهور خدمه اعطال ثلاجات ال جي فى الدوائر الكهربائيه.

2-عدم القيام باستشارة المتخصصين من خدمة عملاء ثلاجات ال جي

جيث ان من اكثر الاخطاء الشائعه التى قد يواجهها مستخدمي اجهزة ثلاجات ال جي هو عدم القيام باستشارة الاشخاص دوى الخبره قى خدمه عملاء ثلاجات ال جي و المتخصصين فى صيانة ثلاجات ال جي او عدم الاتصال بهم واستشارتهم فى حالة جهاز ثلاجات ال جي المنزلى والمتابعة الدورية فى صيانة جهاز ثلاجات ال جي من فتره لاخرى ،فقامت شركة ثلاجات ال جيبدورها فى تقديم كافة الحلول والتعليمات اللازمة لحل تلك الازمة التى توافدت عليها من خلال التقارير والشكاوى من عملاء ثلاجات ال جي الى خدمة عملاء ثلاجات ال جي ومنها الى توكيل ثلاجات ال جي .

ومن اهم ما قامت به شركة ثلاجات ال جي:

1-تجاه حالة عدم المحافظة على الصيانة الشامله

قامت شركة ثلاجات ال جي بدورها فى حل هذا الموضوع فقامت بتقديم كافة النصائح اللازمة لعملاء ثلاجات ال جي والتعليمات اللازمة لعملاء ثلاجات ال جي والتواصل معهم من خلال الخط الساخن ثلاجات ال جي لمعرفة حالة أجهزة ثلاجات ال جي وكيفية المحافظة عليه وعلى فترات صيانة ثلاجات ال جي اللازمة له ومن خلال خدمة عملاء ثلاجات ال جي المتواجدون لدى عملاء ثلاجات ال جي بشكل مستمر داخل جمهورية مصر العربية وخارجها وهذا مما حرصت عليه شركة ثلاجات ال جي ان تقوم بتوفير خدمة العملاء لعملاء ثلاجات ال جي المتميزين بوجه عام لمساعدتهم فى الحفاظ على أجهزة ثلاجات ال جي من التلف الذى قد يلحق بها .

2-القيام باستشارة المتخصصين من خدمة عملاء ثلاجات ال جي

ان من اهم الاشياء التى يجب المحافظة عليها واتباعها بشكل مستمر من عملاء ثلاجات ال جي هو القيام باستشارة ذوى الخبرة فى صيانة ثلاجات ال جي واصحاب المعرفة الواسعة من المتخصصين فى صيانة اجهزة ثلاجات ال جي وهم خدمة عملاء ثلاجات ال جي او الاتصال بهم على الخط الساخن ثلاجات ال جي لمعرفة ما يجب فعله واستشارة خدمة عملاء ثلاجات ال جي فى حل مشكلات خدمه اعطال ثلاجات ال جي التى قد تواجه عملاء ثلاجات ال جي وتؤثر على اجهزة ثلاجات ال جي المنزليه.

 

ان الصيانة الشامله على اجهزة ثلاجات ال جي من حين لاخر تجعل اجهزة ثلاجات ال جي تقوم بعملها بشكل افضل وقوه اعلى على الوجه الذى يلائم عملاء ثلاجات ال جي المتميزون لذلك تسعى شركة ثلاجات ال جي جاهده على استخدام احدث الوسائل والتكنولوجيا المتطورة مما يؤدى الى تحسين قوة جهاز ثلاجات ال جي مهما كانت طريقة استخدامه ومهما طالت عليه الفترات من عدم تعرضه لصيانة ثلاجات ال جي الدورية ، فقامت بدورها الفعال فى توفير اكبر عدد ممكن من خدمة عملاء ثلاجات ال جي المتواجدون حول العالم الذين يعملون بشكل جاد على توفير افضل خدمه لعملاء ثلاجات ال جي المتواجدون حول العالم داخل مصر خاصة ليكونو متواجدون لدي اي عميل من عملاء شركة ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي أو مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى اى استشاره لاي جهاز من اجهزة ثلاجات ال جي ، كما قام توكيل ثلاجات ال جي بعمله الشاق فى توفير خدمة الخط الساخن لدى عملاء ثلاجات ال جي فى حالة حاجه اى عميل من عملاء ثلاجات ال جي ان يقوم باستشارة متخصصين شركة ثلاجات ال جي فى اى شئ يخص اجهزة ثلاجات ال جي .

 

الفروق بين صيانة ثلاجات ال جي فى مصر وصيانة ثلاجات ال جي فى الدول العربيه

خدمه عملاء ثلاجات ال جي تختلف بين خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر او توكيل ثلاجات ال جي فى مصر وخدمه عملاء ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي فى الدول العربيه و ذللك الاختلاف ليس اختلاف كبير فالمصدر واحد هو شركه ثلاجات ال جي فى بلد المنشأ . و شركه ثلاجات ال جي تقوم بالتعاقد مع صيانة ثلاجات ال جي فى مصر او مكتب ثلاجات ال جي او مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي وتعطى لي الحق فى صيانة توكيل ثلاجات ال جي فى مصر . وبالمثل فى الدول العربيه نجد شركه ثلاجات ال جي تتعاقد مع احد الشركات وتعطى لها اسم صيانة ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي او خدمه عملاء ثلاجات ال جي بحيث يكون

شروط التعاقد كالتالى :

1 – مستوى الخدمه فى مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي :

مستوى الخدمه فى مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي يتم تحديده من قبل شركة ثلاجات ال جي راسا و شركة ثلاجات ال جي لا ترضى باى مستوى من مستويات خدمه العملاء فعلى سبيل المثال الرد علىعميل ثلاجات ال جي بكافه مستوياتة تكون عن طريق استخدام البروتوكول الامريكى وهو الاكثر صعوبه من البروتوكول الكندى الذى لا يقبل ان يقوم العميل باستخدام الفاظ اهانه على الاخلاق . على العكس من البروتوكول الامريكى الذى يعطى العميل الحق فى استخدام اى الفاظ نابية او مسيئه بدون اى حق من خدمه العملاء فى الرد على العميل سوى بالاسكريبت الموضوع امام الموظف . لذا تطلب شركة ثلاجات ال جي من مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى الدول العربيه بما فيها مصر باستخدام البروتوكول الامريكى فى التعامل مع خدمه عملاء ثلاجات ال جي, لذا نجد صيانة ثلاجات ال جي او خدمه عملاء ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي فى مصر او الدول العربيه يتميز بالاحترافيه الشديده فى التعامل مع عملاء ثلاجات ال جي بكافه مستوياتهم وطبقاتهم الاجتماعيه .

2 – خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى المنزل :

خدمه تقدمها صيانة ثلاجات ال جي فى مصر وتوكيل ثلاجات ال جي فى القاهره . وهده الخدمه تتميز بها مصر على وجه الخصوص حيث ان الكثافه السكانيه تساعد مركز توكيل ثلاجات ال جيفى مصر على الوصول لكل عميل ثلاجات ال جي بسهوله على عكس السعوديه مثلا حيث ان مدن السعوديه تكون متراميه الاطراف وتوجد صعوبه كبيره فى الوصول الى عميل ثلاجات ال جي وتكون تكلفتة صيانة ثلاجات ال جي عاليه جدا لذا فان توكيل ثلاجات ال جي فى مصر يتميز بقدرته على تحقيق خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى المنزل بدون نقل اجهزه ثلاجات ال جي.

3 – قطع غيار ثلاجات ال جي الاصليه الاصليه :

يقوم مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر و صيانة ثلاجات ال جي و توكيل ثلاجات ال جي فى مصر والدول العربيه على السواء باستخدام قطع غيار ثلاجات ال جي الاصليه اصليه تماما دون منافس فى الصيانة بدون تبديل . حيث ان شركة ثلاجات ال جي تقوم بامداد مراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر وتوكيل ثلاجات ال جي فى مصر و صيانة ثلاجات ال جي فى مصر والدول العربيه بقطع غيار ثلاجات ال جي الاصليه الاصليه تماما بحيث عندما يقوم توكيل ثلاجات ال جي او خدمه عملاء ثلاجات ال جي بعمل صيانة ثلاجات ال جي لاى عميل من عملاء ثلاجات ال جي فان الفنى يقوم باستبدال قطعه الغيار باخرى بديله تماما مما يرجع جهاز ثلاجات ال جي لحالته الاصليه تماما .

 

وبناءا علية فقد بينا الفروق والاتفاقات بين مركز خدمه علماء ثلاجات ال جي فى مصر و مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى الدول العربيه ومن جهة اخرى قد بينا الفروق والاتفاقيات بين توكيل ثلاجات ال جي فى مصر و توكيل ثلاجات ال جي فى الدول العربيه . واوضحنا سياستهم فى عمل صيانة ثلاجات ال جي فى مصر و صيانة ثلاجات ال جي فى الدول العربيه .

 

اماكن تواجد خدمة عملاء ثلاجات ال جي فى مصر

توجد خدمة عملاء ثلاجات ال جي فى مصر بشكل كبير جدا لان شركة ثلاجات ال جي تسعى لان تكون الشركة رقم واحد فى انتاج الاجهزة المنزليه وتسعى لتقديم خدمات صيانة ثلاجات ال جي لمساعده عملاء ثلاجات ال جي فى جميع انحاء جمهورية مصر العربيه على وجه السرعه بعد ان يقوم عميل ثلاجات ال جي بالابلاغ عن العطل الذى ظهره فى جهاز ثلاجات ال جي المنزلى فنجد فى مصر اماكن تواجد توكيل ثلاجات ال جي .

تنقسم توكيلات ثلاجات ال جي الى ثلاثة اقسام:

1- خدمة عملاء صيانة ثلاجات ال جي فى شمال مصر والوجه البحري

وهناك تتميز خدمة عملاء ثلاجات ال جي بخبرتها الكبيرة فى التعامل مع خدمه اعطال ثلاجات ال جي الناتجه عن مناخ شمال مصر الرطب والملئ باليود الناشئ عن الاجواء الساحلية الخاصة بالبحر الابيض المتوسط واجواء الملوحه الناشئة عن التيارات الهوائية القادمة من الشمال من اعالي البحار لذالك قامت شركة ثلاجات ال جي بتوفير متخصصين صيانة ثلاجات ال جي لديهم قدره على مواجه خدمه اعطال ثلاجات ال جي التى تظهره فى هذة المنطقه .

2- خدمة عملاء صيانة ثلاجات ال جي فى وسط مصر والوجه القبلي

وقد نوهت خدمة عملاء صيانة ثلاجات ال جي من خلال التقارير التى وردت اليها من فريق صيانة ثلاجات ال جي فى وسط مصر و الوجه القبلى على وجود كمية كبيرة من الغبار فى ذلك الاقليم مما يؤدى الى تكون طبقات عازلة على الدوائر الكهربائية بأوامر التشغيل باجهزة ثلاجات ال جي وقامت خدمة عملاء ثلاجات ال جي بدراسة كيفية التخلص منها والتعامل مع تلك الاجواء فقرر توكيل ثلاجات ال جي فى مصر التنبيه على عملاء ثلاجات ال جي بعدم تعريض اجهزة ثلاجات ال جي للاجواء التى توجد بها كمية عاليه من الغبار والقيام بتغطية الاجهزة وسد الفجوات التى يتسلل اليها الغبار بواسطة قطعه اسفنجية رقيقة حتى لا تقوم بسد التهوية بالمنافذ التى قامت شركة ثلاجات ال جي بتنفيذها للحفاظ على اجهزة ثلاجات ال جي.

3- خدمة عملاء صيانة ثلاجات ال جي فى الصحراء الغربية

وتتميز خدمة عملاء ثلاجات ال جي فى هذا القطاع بسهولة التعامل مع صيانة ثلاجات ال جي حيث ان ذلك القطاع يتميز بالجفاف الشديد وعدم وجود غبار التلوث ولكن الافضل من ذلك هو ما قامت به فروع توكيل ثلاجات ال جي بالصحراء الغربية بالتنبيه على عملاء صيانة ثلاجات ال جي بضرورة استخدام الطاقة الشمسية كطاقة بديلة عن الطاقة الكهربائية حيث ان تلك المناطق النائية لا تتوفر فيها خدمة ثبات التيار الكهربائي بصورة كاملة وقامت شركة ثلاجات ال جي بتوزيع نشرات بها كافة التحذيرات على كافة فروع توكيل ثلاجات ال جي فى مصر.

طرق تلافى المشاكل الناتجه عن النقاط الثلاثه الوارد ذكرها سابقا

1-يجب اتخاذ جميع الاحتياطات والتعليمات التى يقدمها توكيل ثلاجات ال جي فى المنشور الخاص به

قامت شركة ثلاجات ال جي بوضع منشور يوضح طريقه استخدام اجهزة ثلاجات ال جي مع كل جهاز ثلاجات ال جي وهو خارج من مصنع ثلاجات ال جي وقامت بالتنويه على عملاء ثلاجات ال جي بان يقراء كل تفاصيل هذا الكتيب حتى يقوم عملاء ثلاجات ال جي باستخدام جهاز ثلاجات ال جي بشكل صحيح ولكى يتجنبو أعطال ثلاجات ال جي الكثيره التى تواجههم فى المستقبل .

2-يجب الالتزام بتعليمات فريق عمل صيانة ثلاجات ال جي والتعامل مع خدمة عملاء ثلاجات ال جي والتعاون معهم

قامت شركة ثلاجات ال جي بالتعاون مع صيانة ثلاجات ال جي و توكيل ثلاجات ال جي و مراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي بتوفير فريق كامل من المتخصصين فى الرد على استفسارات عملاء ثلاجات ال جي لكى يقومو باعطائهم التعليمات الازمه لاستخدام اجهزة ثلاجات ال جي بشكل صحيح و كانت هذه خطوه جيده لانها جعلت عملاء ثلاجات ال جي يشعرون بالاهتمام من شركة ثلاجات ال جي العالميه .

3- اتخاذ كافة الاحتياطات اللازمة من صيانة ثلاجات ال جي فى المحافظة على اجهزة ثلاجات ال جي من الاتربة والغبار وملوحة الجو والناخ المحيط

قامت صيانة ثلاجات ال جي بعمل حمله على محطات التليفزيون هذه الحمله تهدف الى نشر كافه الاحتياطات التى يجب على عملاء ثلاجات ال جي اتخاذها وتنفيزها على اجهزة ثلاجات ال جي المنزليه لكى يحافظو على الجهاز من التعرض للمشاكل التى اذا كبرت لا يمكن حلها الا من خلال متخصصون صيانة ثلاجات ال جي وهم متوفرين لدى توكيل ثلاجات ال جي فقط لذالك وجب التنويه .

 

وتهيب شركة ثلاجات ال جي عملائها الكرام بضرورة الاتصال على الخط الساخنن لتوكيل ثلاجات ال جي لمعرفة كافة التفاصيل والتحذيرات اللازمة و لان شركة ثلاجات ال جي هى شركة عالميه قامت بعمل كل هذه النصائح لعملاء ثلاجات ال جي الكرام لان رضاء عميل ثلاجات ال جي والاهتمام بعميل ثلاجات ال جي هو احد اهم الاهداف التى تسعى شركة ثلاجات ال جي فى مصر الى تحقيقها على ارض الواقع .

امان اجهزة ثلاجات ال جي

تعد اجهزة ثلاجات ال جي المنزليه من اهم سبل الراحه و ان الاجهزة المنزليه التى يستخدمها عملاء ثلاجات ال جي فى المنزل يقع عليها دور كبير لذلك سعت خدمة عملاء ثلاجات ال جي على توفير كافة الاجهزة المنزليه لعملاء ثلاجات ال جي وتوفير اكبر عدد ممكن من خدمة عملاء ثلاجات ال جي لعملاء ثلاجات ال جي وحرصت شركة ثلاجات ال جي على تقديم اقوى الاجهزة المنزليه واكثرها كفاءه واطولها عمرا وافضلها تحمل لما تتعرض له من ضغوط الاستخدام والعمل على كونها اقل حجما مما يجب وذلك من اجل ان تكون متميزة فى القوة والاستخدام والتحمل والحجم .

ولكن هناك بعض الاخطاء التى قد تتعرض لها اجهزة ثلاجات ال جي اثناء استخدامها وهذا ما حدده توكيل ثلاجات ال جي من خلال التقارير الوارده اليه من خدمة العملاء مثل:

* التنظيف الخاطئ

1- استخدام المياه بطريقة خاطئه فى تنظيف الاجهزة المنزليه وبالاخص الاجهزة الكهربائية

قد يؤدى استخدام المياه بطريقة خاطئه فى حالة قيام عميل ثلاجات ال جي بتنظيف الجهاز الى اتلاف جهاز ثلاجات ال جي كأن تتسرب المياه داخل جهاز ثلاجات ال جي ويصل الكثير من المياه الى الدوائر الالكترونية الموجوده داخل اجهزة ثلاجات ال جي او لوحة الاسلاك الكهربائيه المصنوعه داخليا فى اجهزة ثلاجات ال جي مما يؤثر اشد التأثير السلبي على عمل جهاز ثلاجات ال جي فقد يؤدى تسرب المياه داخل تلك الاشياء الى تعطيل الدائره الكهربائيه لاجهزة ثلاجات ال جي واتلافه بشكل كامل.

2- تراكم الكثير من الاتربه على اجهزة ثلاجات ال جي وعدم القيام بتنظيفها

قد يتسسب عدم القيام بحملة نظافة دوريه على اجهزة ثلاجات ال جي من وقت لاخر الى تراكم الغبار والاتربه على اجهزة ثلاجات ال جي داخليا وخارجيا مما قد يؤثر على جهاز ثلاجات ال جي سلبيا وهذا مما لا يعلمه العامة من عملاء ثلاجات ال جي المستخدمين اجهزة ثلاجات ال جي ،فأن تراكم الغبار والاتربة على الدوائر الالكترونيه واللوحات الكهربائيه والمصنوعه من الاسلاك الرقيقه الموجوده داخل جهاز ثلاجات ال جي قد يؤدى هذا الى ظهور خدمه اعطال ثلاجات ال جي وجعل اجهزة ثلاجات ال جي غير قادره على القيام بعملها فى جعل اجهزة ثلاجات ال جي تعمل بشكل منتظم واداء مرتفع.

* عدم الحذر فى توصيل الاجهزة الكهربائية

فامت شركة ثلاجات ال جي بالتنبيه على مشكله عدم الحذر فى توصيل الاجهزة الكهربائيه بالكهرباء . يؤدى عدم حذر عميل ثلاجات ال جي اثناء توصيله لاجهزة ثلاجات ال جي بالمقبس الكهربائى الى وجود الكثير من المخاطر ومن اهم هذه المخاطر.

1- نشوب الحرائق

فى حاله عدم توصيل الكهرباء بشكل صحيح فى اجهزه ثلاجات ال جي قد يحدث الكثير من المخاطر داخل الدائره الكهربائيه وبالتالى يمكن ان يحدث حريق فى جهاز ثلاجات ال جي الكهربائى وتللك الاخطاء تكون بسبب سواء استخدام عميل ثلاجات ال جي فى توصيل الكهرباء بالمقبس .

2- تعطل الجهاز بشكل كامل وفصل الطاقة الكهربائية عن المنزل

ان عدم حرص بعض الناس من عملاء ثلاجات ال جي فى حاله قيامهم بتوصيل الجهاز بالمقبس الكهربائي قد يؤدى الى نشوب الحراءق فى حاله انقطاع السلك الموصل للكهرباء او توصيل جهاز ثلاجات ال جي بمقبس كهربائى ضعيف قد يؤدى ايضا الى فصل الطاقه الكهربائية فى حاله التوصيل الخاطئ. لذلك حرصت شركة ثلاجات ال جي على تقديم المساعده لعملائها

ومن اهم ما قدمته شركة ثلاجات ال جي بخصوص:

1- تنظيف الجهاز بستخدام المياه بطريقة خاطئه

قام مركز خدمة عملاء ثلاجات ال جي بتقديم النصائح المتعدده لعملاء ثلاجات ال جي فى حالة قيامهم بعملية التنظيف لاجهزة ثلاجات ال جي الكهربائيه عن طريق استخدام قوة الشفط او قوة طرد الهواء فى تنظيف جهاز ثلاجات ال جي وذلك حرصا على سلامة الجهاز او استخدام المواد المنظفه الفعاله التى تقوم شركة ثلاجات ال جي بذكرها داخل كتيب الاستخدام داخل الجهاز .

2- تراكم الغبار والاتربه

حرصت شركة ثلاجات ال جي على تقديم التعليمات اللازمة لعملاء ثلاجات ال جي وارشادهم للقيام بعمل حملة نظافة دوريه على اجهزة ثلاجات ال جي من وقت لاخر حتى يتمكن الجهاز من العمل بقوة وكفاءه عاليه . وعند اتصال عملاء ثلاجات ال جي بخدمه عملاء ثلاجات ال جي لطلب صيانة داوريه لاجهزة ثلاجات ال جي المتواجده فى كل بيت مصر يقوم توكيل ثلاجات ال جي بارسال فنيين متخصصين فى اجراء صيانة داوريه لاجهزه ثلاجات ال جي فى وقت لا يذيد عن ال60 دقيقه من وقت البداء فى الصيانة .

3- الحذز اثناء توصيل الاجهزة الكهربائية

تمكنت شركة ثلاجات ال جي من التواصل مع عملائها بشكل جيد عن طريق خدمة عملاء ثلاجات ال جي و خدمة الخط الساخن ثلاجات ال جي التى وفرتها شركة ثلاجات ال جي للقيام بأصدارالارشادات اللازمة لعملاء ثلاجات ال جي فى حالة قيامهم بتوصيل الاجهزة الكهربائية بمقبس الكهرباء ومساعدتهم على اخذ الاحتياطات اللازمة وذلك حرصا من مركز خدمة عملاء ثلاجات ال جي على عملاء ثلاجات ال جي وسلامتهم وامنهم.

 

وهنا ناجد ان صيانة ثلاجات ال جي بالتعاون مع كلا من توكيل ثلاجات ال جي وخدمه عملاء ثلاجات ال جي فى توفير موظفين متخصصين فى الرد على عملاء ثلاجات ال جي واعطاء الاجابه والارشادات المهمه فى طرق تنظيف اجهزة ثلاجات ال جي وطرق توصيل الكهرباء لاجهزة ثلاجات ال جي فى القاهره وجميع المحافظات فقد قامت شركة ثلاجات ال جي بعمل دورات تدريبيه لتدريب فريق ثلاجات ال جي على طرق الرد وحل مشكلات عملاء ثلاجات ال جي فى جمهوريه مصر العربيه .

توجه شركة ثلاجات ال جي بعملائها

حرصت شركة ثلاجات ال جي منذ نشأتها عام 1911 على التوجه بعملائها فى المسار الصحيح ليحصلو على التميز الدائم من شركة ثلاجات ال جي ولكى تحصل ايضا شركة ثلاجات ال جي من عملاء ثلاجات ال جي على الثقة الدائمة فيها ، حيث ان شركة ثلاجات ال جي قد توجهت بعملائها الى المسار الصحيح الذى جعلها محل ثقة عملاء ثلاجات ال جي وجعلها ايضا تحتل المراكز الاولى وذالك عن طريق .

* المصداقية

حرصت شركة ثلاجات ال جي على ان تكون من الاول الشركات التى تحقق مبداء المصداقية ولان صيانة ثلاجات ال جي تمتلك كيان كبيير من متخصصين ثلاجات ال جي فى صيانة ثلاجات ال جي لذالك مبداء المصداقيه كان من السهل تحقيقه فى التعامل المتواجد بين مركز خدمة عملاء ثلاجات ال جي وبين عملاء ثلاجات ال جي بالتعاون مع توكيل ثلاجات ال جي المعتمد فى مصر و شركة ثلاجات ال جي المعتمده و تللك المصداقيه تنقسم الى .

ثلاثه نقاط يحددو المصداقيه لشركة ثلاجات ال جي:

1-الجوده :

حيث تعتمد شركة ثلاجات ال جي فى حين تقديمها لأى جهاز ثلاجات ال جي من اجهزة ثلاجات ال جي المنزليه التى يستخدمها عملاء ثلاجات ال جي تقوم بالعمل على تقديم افضل ما يكمن الوصول اليه من جعل اجهزة ثلاجات ال جي قوية وذات كفاءه عاليه وشكل متميز وحجم اصغر ، وتعتمد جودة الجهاز على قوة تحمله لضغط الاستخدام او التعرض للصدمات او الانتقال من مكان لمكان حيث حرصت شركة ثلاجات ال جي على تقديمه ذات كفاءه عاليه لتحمل ذلك كله بشكل امن ، مما جعل مركز خدمة عملاء ثلاجات ال جي يحصل على الثقة الفائقة من عملاء ثلاجات ال جي والوصول بماركة ثلاجات ال جي للقمة .

2- الحرص على نظافة الجهاز :

من اكثر ما حرصت شركة ثلاجات ال جي عليه فى التوجه بعملائها هو مساعدة عملاء ثلاجات ال جي فى تقديم كافة النصائح التى يحتاجونها للمحافظه على نظافة الجهاز، وذلك لأن نظافة الجهاز داخليا وخارجيا مما يعتمد عليها قوة الجهاز فقام مركز خدمة عملاء ثلاجات ال جي بتقديم التعليمات والنصائح اللازمة لعملاء ثلاجات ال جي فى حالة القيام بنظافة الجهاز بشكل منتظم من جعل الاتربة والغبار لا تتراكم عليه ولا تصل الى الدوائر الالكترونية الموجوده داخل جهاز ثلاجات ال جي ، فقد يقوم البعض بتنظيف الجهاز عن طريق الكثير من المياه وهذا من الخطأ الشائع ، فقامت شركة ثلاجات ال جي بدورها فى تقديم النصائح لعملاء ثلاجات ال جي فى كيفيه استخدام قوة الشفط او طرد الهواء حتى لا تتراكم الاتربة والغبار على الجهاز وبالاخص على الدوائر الالكترونية واللوحات الكهربائية الموجوده والمصنوعة بشكل دقيق داخل الجهاز قد لا تراها العين المجرده ، فحرصت شركة ثلاجات ال جي على تقديم المساعدة لعملاء ثلاجات ال جي واصدار كافة الارشادات اللازمه لعملية النظافة بشكل صحيح لتحفظ لعملائها سلامة اجهزتهم وتضمن لهم اطول فتره عمرية للجهاز ويكون ذا قوة وكفاءه عاليه.

3-تأدية خدمة العملاء:

كان من اكثر ما حرصت عليه شركة ثلاجات ال جي منذ نشأتها هو اختيار خدمة عملاء متميزة وذات أداء عالى وسعه عاليه من الخبره لتتمكن من القيام على خدمة عميل ثلاجات ال جي وتقديم ما يحتاج اليه من النصائح والاستشارات وأن تتواجد خدمة عملاء ثلاجات ال جي لدى اى عميل فى اى مكان وفى اى وقت يحتاج فيه عميل ثلاجات ال جي الى المساعده والمشورة او الحصول على صيانة دورية ، وحرص مركز خدمة عملاء ثلاجات ال جي على ان يكون خدمة عملاء ثلاجات ال جي ليسو متميزون فى الاداء والاتقان فقط، ولكن ايضا متميزون فى سرعة التنفيذ فعندما يتم الاتصال بهم من اى عميل من عملاء ثلاجات ال جي واخبارهم بتواجد مشكلة لدى اى عميل ثلاجات ال جي يقومون على وجه السرعه بحل تلك المشكله وذلك لأن السرعة فى التنفيذ والقوة فى الاداء هو هدف مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي الذى تسعى فى تقديمه لعملاء ثلاجات ال جي المتميزون .

 

وهذه هى بعض من توجهات شركة ثلاجات ال جي للارتقاء بصيانة ثلاجات ال جي ورفع مستوى عملاء ثلاجات ال جي لان شركة ثلاجات ال جي تعاونت مع منظمات كبيره تعمل فى مجال التدريب لكي يقومو بتدريب فريق صيانة ثلاجات ال جي وفريق استقبال طلبات صيانة ثلاجات ال جي من عملاء ثلاجات ال جي بشكل احترافى وهذا هو ما ينتظره دائماء عملاء ثلاجات ال جي من شركة ثلاجات ال جي فى مصر

خادمات ثلاجات ال جي فى مصر

شركة ثلاجات ال جي من اكبر الشركات فى انتاج الاجهزه المنزليه وتعتبر شركة ثلاجات ال جي صديقه لكل ست بيت مصرية وتسعى دائما الى راحه عملاء ثلاجات ال جي ولان توكيل ثلاجات ال جي يقوم بعمل استطلاع رائى للبيوت المصريه لمعرفه خدمه اعطال ثلاجات ال جي التى تواجه المستخدمين لاجهزه ثلاجات ال جي لكي تقوم شركه ثلاجات ال جي بالتطوير وتقوم صيانة ثلاجات ال جي بمعالجه خدمه اعطال ثلاجات ال جي التى واجهت عملاء ثلاجات ال جي ومن هذه التطورات هى .

تصميم اجهزه ثلاجات ال جي :

لاحظه صيانة ثلاجات ال جي كثير من الشكاوى بخصوص عدم تناسب تصميم اجهزه ثلاجات ال جي مع الديكو الخاص بعملاء ثلاجات ال جي داخل منازلهم وذالك جعل كثير من عملاء ثلاجات ال جي يشعرون بعدم الرضاء عن شكل جهاز ثلاجات ال جي والذى يتعارض مع تصميم المنزل وجعل مهندسين الديكو لا ينصحو باجهزة ثلاجات ال جي برغم من رضائهم عن اداء الجهاز ورضائهم عن سرعه صيانة ثلاجات ال جي فى حاله حدوث اعطل ثلاجات ال جي بالجهاز.

امان اجهزه ثلاجات ال جي :

شركه ثلاجات ال جي من اقدم الشركات فى مجال الاجهزه المنزليه ولاكن قديما كانت لا توفر عامل الامان بشكل كبير فكان من الممكن ان تتعرض اجهزة ثلاجات ال جي لتيار كهربى عالى فيحدث خدمه اعطال ثلاجات ال جي التى كانت مشهوره فى القديم وكانت مشاكل كثيره تظهر فى الجهاز وغيرها من المشاكل مثل عدم صلابه الجهاز الذى كانت تجعل عملاء ثلاجات ال جي لا يفكرون فى نقل جهاز ثلاجات ال جي من مكانه بسبب عدم الصابه كانت تجعل اجهزة ثلاجات ال جي قابله للتعرض للصداء .

اماكن صيانة ثلاجات ال جي :

فى عام 1911 كانت شركة ثلاجات ال جي فى السنوات الاولى لها فى هذا المجال كانت تمتلك اماكن قليله لعمل صيانة ثلاجات ال جي وكان الكثير لا يتعامل معهم بسبب بعد المسافات بين عملاء ثلاجات ال جي واماكن صيانة ثلاجات ال جي المعتمده ولذالك كانت شركة ثلاجات ال جي تخسر كثير من العملاء لانهم كانو يفضلو شراء اجهزه ثلاجات ال جي خوفا من عدم القدره على عمل صيانة ثلاجات ال جي بسبب بعد المسافه ولاكن صيانة ثلاجات ال جي بالتعاون مع توكيل ثلاجات ال جي المعتمد تغلبو على هذه المشكله تمام .

والان نعرض ما هى الاشياء التى قامت بها شركة ثلاجات ال جي فى تطور هذه المشاكل :

تصميم اجهزه ثلاجات ال جي بشكل احترافى :

قامت شركه ثلاجات ال جي باحضار عدد كبير من مهندسين الديكو لعمل تصميم لاجهزه ثلاجات ال جي بشكل ابداعى يجذب عملاء ثلاجات ال جي ويكون اكثر جمال مما كانت عليه قديما . ولاكن حدث مشكله وهى تعارض التصميم مع اداء اجهزه ثلاجات ال جي فقامت شركة ثلاجات ال جي باحضار مهندسين صيانة ثلاجات ال جي للتعاون مع مهندسين ديكور ثلاجات ال جي للوصول الى تصميم جديد وغير متعارض مع اداء اجهزه ثلاجات ال جي حتى تم الوصول الى تصميم اجهزه ثلاجات ال جي بشكل يوافق كل الديكورات الموجوده فى البيوت المصريه .

زياده عامل الامان فى اجهزه ثلاجات ال جي :

قامت شركة ثلاجات ال جي باضافت الكثير مع عوامل الامان فى اجهزتها قامت بتصميم وحده حمايه على دائره الكهرباء داخل اجهزه ثلاجات ال جي فعند حدوث تيار كهربائى مرتفع فتقوم وحده الحمايه هذه بفصل اجهزة ثلاجات ال جي حتى لا يحدث تلف للدائره الكهربائيه واذا حدث تيار مرتفع تتلف قطعه الحمايه وتقوم صيانة ثلاجات ال جي بتغيرها باخرى اصليه فى وقت قليل .وقامت شركه ثلاجات ال جي ايضا بزياده الصلابه لبودى الخارجى لاجهزه ثلاجات ال جي واضافت مواد غير قابله للصداء فنجد دائما اجهزه ثلاجات ال جي تعيش عمر اطول من اى اجهزه اخرى بسبب هذه التطورات .

زياده اماكن صيانة ثلاجات ال جي :

بعد ان لاحظه صيانة ثلاجات ال جي ان كثير من عملاء ثلاجات ال جي لا يقدرون على التوجه الى اماكن صيانة ثلاجات ال جي فقامت شركه ثلاجات ال جي بانشاء اسطول كبير من السيارات التى تتحرك فى جميع انحاء جمهورية مصر العربيه وتقوم بسحب أجهزة ثلاجات ال جي التى بها خدمه اعطال ثلاجات ال جي وارسالها الى اماكن صيانة ثلاجات ال جي المعتمده وتقوم بعمل صيانة ثلاجات ال جي الازمه لاجهزة ثلاجات ال جي ثم اعادتها الى عملاء ثلاجات ال جي فى حاله جيده . وبعد ذالك قامت صيانة ثلاجات ال جي بزياده اماكن الصيانة المعتمده فى كثير من المحافظات . فقط عند اتصالك بالخط الساخن الخاص بصيانة ثلاجات ال جي نقوم بتوجيهك الى اقرب مركز صيانة ثلاجات ال جي لك فى المحافظه التى تسكن بها .

 

شركة ثلاجات ال جي شركة عالميه وتسعى دائما الى راحه عملائها ولذالك تقوم صيانة ثلاجات ال جي بتعيين مهندسين متخصصين فى صيانة ثلاجات ال جي لذالك اصبحت شركه عالميه وتمتلك اسطول من الفنيين والادارين الذى يعملو دائما على راحه عملاء ثلاجات ال جي وكل هذه التطورات ما هى الى بدايه بسيطه من شركة ثلاجات ال جي ومازال التقدم مستمر وكل يوم هناك مهندسين يعملون على اصدار موديلات حديثه تعمل بالتكنولوجيا ويتم صيانتها بالكمبيوتر لذالك ننصح عملاء ثلاجات ال جي بالتوجه الى افرع ثلاجات ال جي الرئيسيه ومشاهدت كل جديد عن صيانة ثلاجات ال جي واخبار صيانة ثلاجات ال جي فى مصر.

خدمه استبدال اجهزة ثلاجات ال جي بعد صيانة ثلاجات ال جي

خدمه الاستبدال من الخدمات التى توفرها شركة ثلاجات ال جي وهى خدمه استبدال الاجهزه الكهربائيه ثلاجات ال جي جديده بعد صيانة الاجهزه ثلاجات ال جي القديمه المستعمله خدمه يقدمها مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي بالتعاون مع توكيل ثلاجات ال جي فى مصر حيث ان فى بعض الاحيان صيانة ثلاجات ال جي تجد ان قطع غيار ثلاجات ال جي الاصليه بها ثلاثه حالات تستدعى عملية استبدال فورية لاجهزة ثلاجات ال جي بالكامل .

1- استبدال أجهزه ثلاجات ال جي القديمه باخرى أجهزة ثلاجات ال جي جديده فى حاله عدم توافر قطع الغيار فى توكيل ثلاجات ال جي فى مصر :

فى حاله صيانة ثلاجات ال جي قرر الفنى ضروره استبدال قطعه معينة فى احدى اجزاء أجهزة ثلاجات ال جي يقوم بالاتصال مباشره بالفرع الرئيسى لتوكيل ثلاجات ال جي فى القاهره ويطلب منهم توريد قطعة غيار ثلاجات ال جي لمركز خدمه العملاء ثلاجات ال جي لفيام صيانة ثلاجات ال جي باستبدال قطع غيار ثلاجات ال جي الاصليه القديمة باخرى جديده تماما وفى حاله رد توكيل ثلاجات ال جي فى القاهره بعدم توافر قطعه غيار ثلاجات ال جي فى الفرع الرئيسى فى توكيل ثلاجات ال جي فى المحافظات الاخرى وكل ذالك يتم فى دقيقه واحده بالطبع فان توكيل ثلاجات ال جي يرسل اميل راسا الى شركة ثلاجات ال جي فى بلد المنشاء الذى بدوره ان تقوم بتوفير قطعه الغيار فى مده اقلها 24 ساعه فان توكيل ثلاجات ال جي فى مصر يقوم بابلاغ خدمه عملاء ثلاجات ال جي باعطاء امر تغير واستبدال جهاز ثلاجات ال جي القديم باخر جديد تماما لعدم توافر قطع غيار ثلاجات ال جي الاصليه وذللك الامر يكون موجه الى فريق صيانة ثلاجات ال جي مباشره للقيام بعمليه الاستبدال وفى تللك الحاله ياخذ العميل جهاز جديد تماما ثلاجات ال جي من صيانة ثلاجات ال جي .

2- استبدال أجهزة ثلاجات ال جي نتيجه وصول سعر قطعه الغيار الى سعر الجهاز :

فى بعض الاحيان تجد شركة ثلاجات ال جي ان سعر قطعه الغيار المستبدله يصل الى سعر جهاز ثلاجات ال جي الاصلى وفى تللك الحاله ينصح خبراء صيانة ثلاجات ال جي فى مصر ان يتم استبدال الجهاز ثلاجات ال جي تماما فيقوم المهندس المختص بتوصيل المعلومه لعميل ثلاجات ال جي بان قطعه الغيار هذه سعرها يعادل ثمن جهاز ثلاجات ال جي جديد ويعرض عليه عمليه الاستبدال لجهاز ثلاجات ال جي القديم باخر جديد وفى تللك الحاله يتم استبدال جهاز ثلاجات ال جي ب80 % من قيمته الاصليه إن كان الجهاز داخل ضمان ثلاجات ال جي و 60% من قيمته الاصليه إن كان الجهاز خارج ضمان ثلاجات ال جي .

3- استبدال جهاز ثلاجات ال جي باخر جديد تماما فى حاله رغبه عميل ثلاجات ال جي فى مصر :

فى تلك الحاله فى حاله طلب عميل ثلاجات ال جي من صيانة ثلاجات ال جي او من خدمه عملاء ثلاجات ال جي رغبته فى استبدال جهاز ثلاجات ال جي القديم بأخر حديث جديد فإن توكيل ثلاجات ال جي يبدى استعداده لاستبدال جهاز عميل ثلاجات ال جي القديم باخر حديث تماما بالتعاون مع شركة ثلاجات ال جي حيث يتم أخذ جهاز ثلاجات ال جي القديم وإعطاء العميل جهاز جديد ثلاجات ال جي مقابل 80 % من ثمن الجهاز الجديد ويقوم عميل ثلاجات ال جي بدفعها فى توكيل ثلاجات ال جي فى مصر او فى مراكز صيانة ثلاجات ال جي فى مصر .

 

ومن هنا نجد أن صيانة ثلاجات ال جي بالتعاون مع خدمه عملاء ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي وبامر من شركة ثلاجات ال جي نقوم باستبدال أجهزة ثلاجات ال جي فى تلك الحالات التلاته الوارد ذكرها على الرحب والسعى وذللك لتقديم خدمه عملاء ثلاجات ال جي بطريقه مميزه لعملاء صيانة ثلاجات ال جي فى توكيل ثلاجات ال جي .

خرائط جوجل لصيانة ثلاجات ال جي فى مصر

قامت شركة جوجل بتحديد مواقع صيانة ثلاجات ال جي المعتمده فى مصر وذلك عن طريق خدمة جوجل ماب التى اصدرتها شركة جوجل عن طريق خدمه جديده من شركة جوجل عن طريق الدومين الفرعى لها جوجل بيزنس حيث مكنت المستخدمين لشركة جوجل فى البحث عن مواقع صيانة ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي او خدمه عملاء ثلاجات ال جي او مراكز صيانة ثلاجات ال جي من الوصول الى المكان عن طريق جوجل ماب وفى ذلك يندرج ثلاث خطوات رئيسيه.

1- البحث عن كلمة صيانة ثلاجات ال جي

* البحث فى محرك البحث جوجل

عندما يقوم شخص بالبحث عن صيانة ثلاجات ال جي فى مصر او خدمة عملاء ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي فأن البحث عن طريق محرك البحث جوجل هو افضل طريقة للوصول الى صيانة ثلاجات ال جي وتلك الطريقة بدأ يستخدمها الكثير من الباحثين عن صيانة ثلاجات ال جي ، فليس امامك الا ان تكتب فى خانة البحث فى جوجل صيانة ثلاجات ال جي او خدمة عملاء ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي وستجد موقع صيانة ثلاجات ال جي فى مقدمة محرك البحث .

* ظهور صيانة ثلاجات ال جي كخريطة على اليمين فى محك البحث

قامت شركة جوجل بوضع خريطه تبين فيها اماكن صيانة ثلاجات ال جي على اليمين فى محرك البحث موضح فيها العنوان ورقم التليفون المعتمد فى صيانة ثلاجات ال جي و توكيل ثلاجات ال جي وبناء عليه تستطيع الوصول الى صيانة ثلاجات ال جي او خدمة عملاء ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي عن طريق تلك الخريطة ايمن محرك البحث.

* البحث عن صيانة ثلاجات ال جي فى جوجل ماب

وعن طريق هذه الخاصيه تستطيع الدخول الى جوجل ماب والبحث عن مقر خدمة عملاء ثلاجات ال جي عن طريق كتابة خدمة عملاء ثلاجات ال جي او البحث عن صيانة ثلاجات ال جي فى جوجل ماب عن طريق كتابة صيانة ثلاجات ال جي فى خانة البحث داخل جوجل ماب او البحث عن توكيل ثلاجات ال جي فى جوجل ماب عن طريق كتابة توكيل ثلاجات ال جي او صيانة ثلاجات ال جي او مراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى خانة البحث فى جوجل ماب ، وفى تلك الحالة تستطيع الدخول ومعرفة الاماكن المتواجد فيها صيانة ثلاجات ال جي أو خدمة عملاء ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي .

2- كيفية عمل خريطة على جوجل بزنس او على جوجل ماب تحمل اسم محدد لنشاطك التجارى

فى اثناء عمل نشاط تجارى يحمل اسم صيانة ثلاجات ال جي او خدمه عملاء ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي قامت شركة جوجل بزنس بالتحقق من المكان المحدد وتحديد صحة نشاطه عن طريق ارسال خطاب به كود التحقق من خمس ارقام وقام فريق صيانة ثلاجات ال جي بوضع كود التحقق فى صفحة الخريطة للأدمن الخاص بها وبذلك يتأكد جوجل من وجود نفس النشاط بنفس الاسم الذى يحمل اسم ثلاجات ال جي ويقوم فريق جوجل بالتحقق بالسؤال عن الورق الذى يثبت ان هذا النشاط نشاط شرعى وبناء عليه يقوم فريق صيانة ثلاجات ال جي بأرسال اوراق التحقق الرسميه التى تثبت ان صيانة ثلاجات ال جي متواجده رسميا فى هذا المكان.

 

قامت شركة ثلاجات ال جي يتوضيح واثبات مواقعها الرسميه على جوجل ماب من خلال فريق متخصص فى اداره قسم التسويق والدعايه لشركة ثلاجات ال جي وعلى محرك البحث الخاص بجوجل سوف تاجد كثير من الخرائط غير معتمده لصيانة ثلاجات ال جي نحن شركة ثلاجات ال جي نوضح جميع اماكنا باسم توكيل ثلاجات ال جي او صيانة ثلاجات ال جي او مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي او مراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي المعتمده فى مصر لذالك قامت شركة جوجل بارسال كود الى شركة ثلاجات ال جي للتحقق من ان هذه الاماكن خاصه بشركة ثلاجات ال جي وتوكيل ثلاجات ال جي وخدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر .

سؤال وجواب فى صيانة ثلاجات ال جي

*1- هل صيانة ثلاجات ال جي معتمده فى مصر؟

للإجابه عن هذا السوال نتطرق إلى الغه العربيه . وهى كلمة معتمده هل كلمة معتمده تعنى ما اذا كانت كلمة خدمه عملاء معتمده هى خدمه عملاء تقوم بخدمه وفق بروتوكولات خدمه العملاء فى العالم اجمع ونجد ان فى الفتره الاخيره اعتمدت الشركات فى العالم أجمع على مراكز خدمه العملاء المعتمده التى تقوم بخدمه عده شركات فى وقت واحد وتستقبل شكاوى عملاء كل شركه على حده وفق لقواعد خدمه العملاء المعتمده فى العالم أجمع وهنا نجد أن كلمة معتمده هى لقواعد خدمه العملاء المعتمده فى العالم أجمع وهنا نجد ان كلمه معتمده هى مبنى للمجهول وعندما نقول خدمه عملاء ثلاجات ال جي العتمده فنعنى بذالك أن خدمه عملاء ثلاجات ال جي تسير وفق معايير وبروتوكولات خدمه العملاء المعتمده فى العالم أجمع .

*2- هل خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر متوفره فى كافه المحافظات ؟

الاجابه عن أماكن تواجد خدمه عملاء ثلاجات ال جي صعبه جدا حيث أن مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر تتوسع وتنتشر باستمرار فى كل يوم وتتواجد بالقاهره بصوره اكثر كثافه ولكل توكيل ثلاجات ال جي فى مصر يقوم بعمل العديد من مراكز صيانة ثلاجات ال جي بحيث يخدم أكبر عدد ممكن من عملاء ثلاجات ال جي فى مصر .

*3- كيف تصل الى خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر ؟

كييفيه الوصول الى خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر عن طريق الدخول الى الانترنت ووضع كلمه خدمه عملاء ثلاجات ال جي وسوف تجد فى النتائج الاولى فى الصفحه الاولى من جوجل فى المواقع الاولى موقع صيانة ثلاجات ال جي وفى تللك الحاله تستطيع النقر على رابط الشركه لتدخل الموقع وستجد الرقم تليفون ثلاجات ال جي او الخط الساخن ثلاجات ال جي الذى تستطيع أن تطلبه لترد عليك خدمه عملاء ثلاجات ال جي او صيانة ثلاجات ال جي المعتمده فى مصر او توكيل ثلاجات ال جي وفى الموقع ستجد أيضا روابط صيانة ثلاجات ال جي فى القاهره وصيانة ثلاجات ال جي فى الدلتا وصيانة ثلاجات ال جي فى وجه قبلى و صيانة ثلاجات ال جي فى وجه بحرى ومن خلال تللك الروابط تستطيع الدخول على صفحات صيانة ثلاجات ال جي فى كل تلك الاماكن ومعرفه أرقام تليفوناتها جميعا والاتصال بها اى وقت .

*4- ما هى عناوين مراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر وعناوين واماكن توكيل ثلاجات ال جي فى مصر؟

للوصول إلى عناوين مراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر يرجى الدخول على جوجل محرك البحث العالمى وكتابه صيانة ثلاجات ال جي فى أماكن البحث فى صفحه جوجل وسوف يقوم محرك البحث جوجل بعرض مجموعه مواقع المدفوعه ستجد ترشيح جوجل فى المواقع – واحترس لاتدخل المواقع فى الاعلانات المدفوعه لانها ليست مضمونه وداخل المواقع ستجد عناوين مراكز صيانة ثلاجات ال جي المعتمده فى مصر ومراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي المعتمده فى مصر وفى كافه المحافظات واماكن تواجد توكيل ثلاجات ال جي فى مصر وكافه المحافظات.

*5 –ماهى الفروق بين الاعلانات المدفوعه والمواقع المرشحه من محرك البحث جوجل ؟

عندما تكتب صيانة ثلاجات ال جي فى مكان البحث فى صفحه محرك البحث جوجل يقوم جوجل بعمل بحث فى أرشيف جوجل على كافه المواقع المعتمده والتى نالت ثقه جوجل من حيث عدد الزيارات وآراء العملاء فى المواقع وعدد الساعات التى مكث عملاء ثلاجات ال جي داخل الموقع ومن ذالك يدرك جوجل مدى اهميه المواقع فيرقع المواقع فى محرك البحث ليصل الى المرتبه الاولى . فتجد بالتالى المواقع التى يختارها جوجل ثلاجات ال جي هى المواقع المضمونه والتى تقدم افضل خدمه صيانة ثلاجات ال جي فى مصر . مثلا حيث أن ثلاجات ال جي كان يبحث من كلمه صيانة ثلاجات ال جي .و فى تلك اللحظه ستجد حوالى أربعه مواقع بجانبهم علامة صفراء AD تللك العلامة تشير إلى أن ذالك ليس ترشيح جوجل إنما هو علامة على أن ذالك إعلان قام صاحبه بدفع أموال ليظهر فى جوجل عند البحث عن كلمة صيانة ثلاجات ال جي . أو خدمه عملاء ثلاجات ال جي أو توكيل ثلاجات ال جي . ومن هنا ستجد بعض معدومى الضمير يستخدمون وسيلة الدعايه المدفوعه فى جوجل للنصب على عملاء ثلاجات ال جي الذين يعتقدون ان تللك المواقع هى التى قام جوجل بترشيحها للباحثين عن صيانة ثلاجات ال جي . ويجب على الزوار ان ياخذون حذرهم فى حاله دخولهم إلى تللك المواقع التى بجانبها علامه صفراء AD حيث أن اى فنى أو لص ليس له كيان او شركة يمكنه أن يقوم بوضع رقم تلفونه على موقع او بلوج مجانى ويقوم بدفع تكليف اعلان على جوجل ليظهر فى اول الصفحه كانه مركز صيانة صونى معتمد قام جوجل بترشيحه للباحث وهذا على عكس المواقع . زنجد الكثير من عمليات النصب التى تحدث حيث أن المعلن يمكنة كل يوم أن يغير رقم التليفون الذى يظهر لينصب على عملاء جدد كل يوم .وعند تغير رقم تليفونة وشكل موقعه يختفى تماما بعد ان يكون قد قام بالنصب على عدد من الضحايا وسرقه أموالهم واجهزتهم ايضا لذا وجب التنبيه فى هذا الموضوع .

*6- ما هى دواعى سحب جهازى ثلاجات ال جي إلى مقر مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي وكيف أضمن حقى فى استرداد جهازى ثلاجات ال جي بحاله جيده ؟

دواعى سحب جهاز ثلاجات ال جي عند الاتصال بصيانة ثلاجات ال جي أو مركز معتمد صيانة ثلاجات ال جي هى أن يكون الجهاز يحتاج غلى فحص بالكمبيوتر مثلا او أن يكون العمل على الجهاز يحتاج الى طبيعه صيانة خاصه مثل أجراء ات أمان معينه او أجراءات فنيه معقده او ان يكون تكنيك الاصلاح يعتمد على نوع من فنيين نتخصصين صيانة ثلاجات ال جي وهم لا يمكن أرسالهم جميعا إلى مقرات العملاء للاصلاح فى المنزل حيث أن توكيل ثلاجات ال جي يقوم بارسال كوادر فنيين متخصصين اصلاح ثلاجات ال جي إلى الخارج للحصول على تدريب عالى الجوده على صيانة ثلاجات ال جي فى مصر وهؤلاء الفنيين عددهم لا يسمح بتغطيه أماكن عديده وبناء عليه فإن فى تللك الاعطال يقوم فريق صيانة ثلاجات ال جي بابلاغ العميل أن الجهاز يحتاج إلى عمليه نقل إلى مركز صيانة ثلاجات ال جي المعتمده وهذا الاجراء يترتب عليه أن ياخذ أذن المركز الرئيسى صيانة ثلاجات ال جي او من إدالره توكيل ثلاجات ال جي .لذا لا يتم سحب أى جهاز ثلاجات ال جي من العميل إلا باتصال شفهى مع العميل من اداره توكيل ثلاجات ال جي على نفس الرقم الذى تم إبلاغ الصيانة عليه .

*7- كيف أستطيع الظهور فى محرك البحث جوجل فى الصفحه الاولى عندما يبحث ثلاجات ال جي عن كلمه بحثيه معينه مثل ” صيانة ثلاجات ال جي ” او ” توكيل ثلاجات ال جي ” او ” خدمه عملاء ثلاجات ال جي ” ؟

يمكن لاى شخص أنة يظهر فى محرك البحث جوجل فى الصفحه الاولى وفى الترتيب الاول عندما يبحث أحد عن كلمه بحيثيه محدوده مثل ” صيانة ثلاجات ال جي ” او “توكيل ثلاجات ال جي ” او ” خدمه عملاء ثلاجات ال جي ” عن طريقه طريقان لا ثالث لهما .

1) الطريقه الاولى :

إعلان مدفوع على جوجل عن طريق خدمه جوجل ادوارد وتلك الخدمه يقدمها جوجل للمععلنين حيث يمكن لاى شخص أن يقوم بوضع إعلان من نوع على جوجل بحيث يظهر إعلان موقعه على محرك البحث جوجل عندما يكتب ثلاجات ال جي فى خانت البحث ” صيانة ثلاجات ال جي ” او ” توكيل ثلاجات ال جي ” او ” خدمه عملاء ثلاجات ال جي ” او كلمه بحثيه يقوم هو بتحديدها وهنا ظهر بجوار موقعه الذى يدعى انه يقدم خدمه “صيانة ثلاجات ال جي ” او يدعى انه “توكيل ثلاجات ال جي ” او يدعى انة “مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي ” فى اول الصفحه ولاكن جوجل تضع بجواره علامة صفراء AD وهى علامه لبيان الزائر او ثلاجات ال جي أن هذا إعلاان وليس ترشيح من جوجل للباحث وهنا يقوم المعلن بدفع مبلغ من المال وليكون دولار واحد او أكثر على كل شخص يقوم بالنقر على رابط الموقع الخاص بة . وعلى الرغم من انا تلك الطريقه مكلفه ولكن تلك الطريقه تضمن وجود موقعك او صفحه الفيس بوك الخاصه بك والتى تحمل اسم صيانة ثلاجات ال جي او حتى البلوج الخاص بك فى الصفحه الاولى فى محرك البحث جوجل .

2) الطريقه الثانيه :

للظهور فى محرك البحث جوجل عند كتابه آى شخص كلمه بحثيه محدده مثل “صيانة ثلاجات ال جي ” او “توكيل ثلاجات ال جي ” او “خدمه عملاء ثلاجات ال جي ” هى ان تكون أنت فعلا مركز صيانة ثلاجات ال جي فى مصر أو توكيل ثلاجات ال جي رسميا او خدمه عملاء ثلاجات ال جي المعتمده فى مصر حيث أن محرك البحث جوجل يقوم بوضع لوغاريتمات قويه جدا أن جوجل هو الذكاء الصناعى الذى يقوم بتطوير نفسه بين الحين والاخر ويقوم بتحديث بياناته تلقائيأ ليكون ثلاجات ال جي الرئيسى لزواره ثلاجات ال جيين عن أى شىء لذا يقوم جوجل المادى وهو وضع راغبى مواقعهم فى اعلى الصفحه ليدخل عليها ثلاجات ال جيون ويطلبوا منهم خدمه صيانة ثلاجات ال جي التى يفدمونها.

*8- كيف يقوم مستخدم أجهزه ثلاجات ال جي بعمل صيانة دوريه لاجهزه ثلاجات ال جي فى المنزل ؟

يمكن لكل مستخدم او مالك لاجهزه ثلاجات ال جي فى مصر أن يقوم بعمل صيانة بنفسه لجهازه وتنقسم الصيانة إلى قسمين.

1 )صيانة ثلاجات ال جي الوقائيه :

وهى صيانة لاجهزه ثلاجات ال جي بغرض منع العطل من الحدوث وتلك الصيانة يعطيها مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر بصوره دوريه وتوكيل ثلاجات ال جي يتبنى صيانة ثلاجات ال جي الوقائيه عن طريق ارشادات مكتوبه يقوم توكيل ثلاجات ال جي بوضعها فى داخل الكرتونه التى يباع فيها أجهزه ثلاجاتبوتاجازات ال جي ويقوم توكيل ثلاجات ال جي بالتنسيق مع خدمه عملاء ثلاجات ال جي وصيانة ثلاجات ال جي بارسال فريق صيانة ثلاجات ال جي الوقائيه . ووضع ارشادات المالكى أجهزه ثلاجات ال جي تتعلق بكيفيه صيانة ثلاجات ال جي فى المنزل فى مصر .

2 ) صيانة تصليح خدمه اعطال ثلاجات ال جي :

وتقوم مراكز خدمه ثلاجات ال جي فى مصر بارسال فنيين متخصصين صيانة ثلاجات ال جي للمنازل للقيام بعمل اصلاح أجهزه ثلاجات ال جي العطلانة وبالتالى تحتاج لعمل اصلاح وصيانة شامله لها لاعاده تشغيلها لتعمل بكفاءة الجهاز الجديد . و من هنا تصل الى أن صيانة ثلاجات ال جي فى المنزل هى الافضل عندما تتم عن طريق مركز خدمه عملاء ثلاجات ال جي المعتمده فى مصر .

*9- كيفيه العمل كفنى فى صيانة ثلاجات ال جي وهل يمكن ان اتلقى تدريب خارج البلاد؟

للعمل فى داخل توكيل ثلاجات ال جي او خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر او فى صيانة ثلاجات ال جي يجب ان تدخل اولا على موقع صيانة ثلاجات ال جي فى مصر عن طريق الدخول الى موقع جوجل واكتب فى محرك البحث “صيانة ثلاجات ال جي ” او “توكيل ثلاجات ال جي ” او “خدمه عملاء ثلاجات ال جي ” ستجد موقع صيانة ثلاجات ال جي فى اول الصفحه يمكنك ان تدخل الموقع تجد قسم التوظيف وفيه أدخل وأتصل برقم التليفون الخاص باستقبال طلبات الوظائف فى صيانة ثلاجات ال جي .

*10- اسال عن كيفيه تلقى تدريب خارج مصر ؟

فان صيانة ثلاجات ال جي فى مصر تقدم للفنيين العاملين بها منبر تلقى تدريب حرفى وفنى داخل مصر وخارج مصر ايضا للعمل على تبادل الخبرات بين الكفاءات المختلفه . وهنا نجد أن الناتج النهائى هو فنى على مستوى عالى من الكفائه فى صيانة ثلاجات ال جي واصلاح خدمه اعطال ثلاجات ال جي التى تقابل فى المنازل او فى مركز خدمه صيانة ثلاجات ال جي .

*11 -هل توجد فيديوهات تعليم صيانة ثلاجات ال جي على اليوتيوب ؟

لا للاسف لا توجد تلك الخدمه حيث أن خدمه عملاء ثلاجات ال جي و توكيل ثلاجات ال جي فى مصر وصيانة ثلاجات ال جي لم تقدم فيديوهات تعليميه لتعلم صيانة ثلاجات ال جي او كيفيه اصلاح أجهزه ثلاجات ال جي فى مصر حيث أن ذلك من الممكن أنه يفتح باب للنصابين أو المدعين أنهم متخصصين صيانة ثلاجات ال جي أو أصلاح أعطال ثلاجات ال جي فى مصر لنا تفضل شركه ثلاجات ال جي وتوكيل ثلاجات ال جي فى مصر أن يكون التعليم تحت أشراف كامل من فريق الصيانة المتخصصين فى صيانة ثلاجات ال جي والمتدرب فى توكيل ثلاجات ال جي فقط .

*12 -كيف تحصل على توكيل معتمد ثلاجات ال جي فى مصر ؟

لكى تحصل على ترخيص توكيل معتمد ثلاجات ال جي فى مصر يجب أولا الدخول على موقع صيانة ثلاجات ال جي فى مصر وتسجيل بياناته عليه وذالك عن طريق الدخول الى جوجل وكتابة “صيانة ثلاجات ال جي” او “توكيل ثلاجات ال جي ” او “خدمه عملاء ثلاجات ال جي “وسوف يظهر موقع صيانة ثلاجات ال جي فى اول الصفحه أسفل الاعلانات المدفوعه وهنا بعد الدخول إلى موقع صيانة ثلاجات ال جي او موقع توكيل ثلاجات ال جي ستجد قسم “كن جزءا من صيانة ثلاجات ال جي فى مصر ” وسوف يتم الاتصال بك فى اقرب وقتا ممكن لترى كيف يمكن وضع مركز الصيانة الخاص بك على خريطة صيانة ثلاجات ال جي او فروع توكيل ثلاجات ال جي فى مصر .

*13- كيف تقوم باستبدال الدائره الكهربائيه الاكترونيه داخل جهاز ثلاجات ال جي ؟

للحصول على كوس تائهيلى فى كيفيه استبدال الدارات الكهربائيه الاكترونيه بصفه عامه يمكنك التوجه الى المعاهد الخاصه فى ذالك وعلى راسها معهد الدومبوسكو وهو معهد شهير وعلى مستوى عالى جدا من تخريج فنيين صيانة ثلاجات ال جي بصفه عامه . ولكن عمليه تغير الدارات الكهربائيه الاكترونيه لجهاز ثلاجات ال جي بصوره خاصه فان ذالك يتطلب داوره خاصه فى صيانة ثلاجات ال جي فى مقر صيانة ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي او موقع خدمه عملاء ثلاجات ال جي وفى مصر عن طريق الدخول فى صفحه جوجل والبحث عن كلمه صيانة ثلاجات ال جي او كلمه توكيل صونى او كلمه خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر والدخول على اول موقع فى الصفحه فى جوجل والتسجيل عليه وانتظار مكالمه جديده من فريق صيانة ثلاجات ال جي او فريق خدمه عملاء ثلاجات ال جي لتحديد موعد الاختبار .

*14- صيانة ثلاجات ال جي تقدم ضمان للجهاز بعد عمليه الصيانة ؟

نعم تقوم خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر بالتعاون مع توكيل ثلاجات ال جي ومراكز صيانة ثلاجات ال جي بعمليه ضمان ثلاجات ال جي بعد عمليه الصيانة مباشرة بحيث تقدم ضمان شهر على الجهاز ثلاجات ال جي بعد الاصلاح ولكن عمليه الضمان لها شروط وهو ان يكون الجهاز غير مخدوش او معرض لسؤ فى الاستعمال وعمليه الضمان تاتى ضمن سياسة شركة ثلاجات ال جي فى الحفاظ على العملاء وعلى مصلحه عملاء ثلاجات ال جي بصوره خاصه .وضمان ثلاجات ال جي يشمل ضمان على قطع الغيار المستخدمه وضمان عام على حاله الجهاز بصفه عامة.

*15- قمت بشراء جهاز ثلاجات ال جي من احد المتاجر ولكن عند الرجوع اليه للقيام بعمليه صيانة واصلاح عطل قال لى أن أتوجه إلى توكيل ثلاجات ال جي فى مصر فهل توكيل ثلاجات ال جي او مركز صيانة ثلاجات ال جي او خدمة عملاء ثلاجات ال جي فى مصر تقوم بعمل ضمان للجهاز حتى الذى قمت بشراء من احد المتاجر ؟

نعم يقوم توكيل ثلاجات ال جي بضمان جميع أجهزه ثلاجات ال جي التى تباع فى المتاجر حتى المتاجر الاكترونيه التى تبيع أجهزه ثلاجات ال جي وتقوم خدمه عملاء ثلاجات ال جي بتوجيه العميل إلى اقرب مراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر و تقوم صيانة ثلاجات ال جي بالاضطلاع على اصل الفاتوره التى اشترى بها العميل جهاز ثلاجات ال جي حيث أنة وجد الفاتوره هى جزء اساسى من عمليه الضمان ولا يتم تفعيل ضمان جهاز ثلاجات ال جي إلا عن طريق تركيبه جهاز ثلاجات ال جي بواسطه أحد فنيين متخصصين صيانة ثلاجات ال جي المعتمدين من توكيل ثلاجات ال جي فى مصر .

*16- قمت بشراء جهاز ثلاجات ال جي من الخارج فهل يتم تفعيل الضمان فى مصر ؟

صيانة ثلاجات ال جي تضمن اجهزه ثلاجات ال جي التى تم بيعها فى مصر فقط وليس خارج مصر حيث ان بعض المصانع تقوم بتزوير جهاز ثلاجات ال جي ويقع العميل فريسه لهم ويرجع بطلب ضمان من شركة ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي او خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر وهذا بالطبع غير منطقى لذا عند شراء جهاز ثلاجات ال جي يجب ان تطلب ضمان محلى من التوكيل الرسمى لضمان ثلاجات ال جي فى مصر وبدون ذالك الضمان امحلى يسقط حقك فى المطالبه بالاصلاح او استبدال الجهاز عند عمل صيانة ثلاجات ال جي وقرر الفنى ضروره استبدال الجهاز .

*17- هل يمكن استبدال جهاز ثلاجات ال جي باى جهاز اخر او العكس استبدال اى جهاز باخر ثلاجات ال جي ؟

نعم يمكن ذالك ولكن عن طريق موقع صيانة ثلاجات ال جي فقط وليس عن طريق توكيل ثلاجات ال جي فى مصر وذالك عن طريق الدخول إلى موقع جوجل وكتابه صيانة ثلاجات ال جي فى مصر فى مكان البحث فى جوجل والضغط على أول موقع محرك البحث وهو موقع صيانة ثلاجات ال جي وهنا اتصل بالارقام المعروضه على الموقع واطلب منعم اجراء عمليه الاستبدال .

*18- كيف اقوم باستيراد أجهزه ثلاجات ال جي إلى داخل مصر من بلد المنشأ ؟

يمكنك استيراد أجهزة ثلاجات ال جي إلى مصر من بلد المنشاء عن طريق التنسيق مع الاداره العيا فى خدمه عملاء ثلاجات ال جي عن طريق الدخول إلى موقع صيانة ثلاجات ال جي أو خدمه عملاء ثلاجات ال جي أو توكيل ثلاجات ال جي فى مصر وذالك عن طريق زياره خدمه جوجل وعمل بحث على كلمة خدمه عملاء ثلاجات ال جي او صيانة ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي فى مصر وبالاتصال بالخط الساخن صيانة ثلاجات ال جي والسؤال عن الاداره العليا وسيتم تحويلك الى الاداره

نشأة صيانة ثلاجات ال جي فى مصر

منذ عام 1911 بدات صيانة ثلاجات ال جي فى التواجد فى مصر فى شارع مراد بك تحت ادارة المنهدس/ حامد ابو الدهب .وقد بدات صيانة ثلاجات ال جي فى محل صغير بجوار محطة سيارة اسعاف القاهرة القديمة ومن هنا بدات فكرة التوسع فى صيانة اجهزة ثلاجات ال جي فى مصر وفى عام 1934 أكملت خدمة عملاء ثلاجات ال جي المسيرة وقاموا بافتتاح مجموعة فروع لها فى مصر لتقوم على اثر ذلك باصلاح جميع اعطال اجهزة ثلاجات ال جي فى مصر .

* ومن الرواد الاوئل فى صيانة ثلاجات ال جي فى مصر:

المهندس/ احمد عبد القادر الذى اضاف تعديلا جوهريا لاجهزة ثلاجات ال جي فى الدوائر الالكترونية الخاصه بتحويل المعلومات للبروسسر داخل وحدات المعالجه المركزة الموجوده فى الدوائر الالكترونية داخل اجهزة ثلاجات ال جي ومن هنا قامت شركة ثلاجات ال جي باعتماد التعديل الجوهرى الذى قام به المهندس احمد عبد القادر دور فى تعميمه فى كافة أجهزة ثلاجات ال جي ليس فى مصر فحسب بل فى كافة انحاء العالم .

* وفى عام 2001 حدثت طفرة جديده فى صيانة ثلاجات ال جي:

حيث تطورت اجيال تكنولوجيا صناعه ثلاجات ال جي للاجهزة المنزلية لتزداد الكفاءة و يقل الحجم بدرجه كبيرة جدا والان نجد تكنولوجيا شركة ثلاجات ال جي قد تطورت كثيرا لنجد أجهزة ثلاجات ال جي الالكترونية اصبحت صغيرة جدا فى حجم العدسة اللاصقة فى العين ومن هنا قررت شركة ثلاجات ال جي ان تعطى توكيل ثلاجات ال جي لعدة شركات فى العالم مما جعل توكيل ثلاجات ال جي فى اى دولة من دول العالم يحظى باحترام عملاء ثلاجات ال جي فى اى وقت وفى اى مكان حيث اصر عملاء ثلاجات ال جي على ان يحصلو على خدمة ثلاجات ال جيمتميزة لانهم عملاء ثلاجات ال جي متميزون وبناء عليه وجدنا كل عميل من عملاء ثلاجات ال جي هو احد المطورين الاساسيين لاداء شركة ثلاجات ال جي ليس فقط فى مصر فحسب ولكن فى العالم اجمع .

* وينقسم عملاء ثلاجات ال جي خاصة فى مصر الى ثلاثة اقسام:

1- عميل ثلاجات ال جي لالجهزة المنزليه:

وقد تخصص توكيل ثلاجات ال جي فى خدمة عملاء ثلاجات ال جي فى مجال الاجهزة المنزلية وقدمت اجهزة ثلاجات ال جي خدماتها فى كل بيت فى مصر بخدمة متميزة فى توصيل الخدمة المنزلية وليس نقل جهاز ثلاجات ال جي الى مقر توكيل ثلاجات ال جي مما اعطى عملاء ثلاجات ال جي العديد من المزايا مثل.

1-السرعة فى تنفيذ اوردر صيانة ثلاجات ال جي

تمتلك صيانة ثلاجات ال جي فريق كامل من متخصصين ثلاجات ال جي فى صيانة ثلاجات ال جي اهم ما يميزنا غن غيرنا هو السرعه فى تنفيذ اوردارات الصيانة لعملاء ثلاجات ال جي الموقرين الذين يسكنون فى جميع محافظات مصر ولان شركة ثلاجات ال جي تمتلك مراكز صيانة معتمده فى جميع المحافظات فهى تقوم بتلبيه اورارات الصيانة بسرعه غير عاديه وهذا ما يميز صيانة ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي عن غيره من المراكز الغير معتمده فى صيانة ثلاجات ال جي

2-القدره فى خدمة عملاء ثلاجات ال جي

شركة ثلاجات ال جي تمتلك فريق متخصص فى خدمه عملاء ثلاجات ال جي فهم مدربين من اقوى شركات التدريب على القدره على حل اى مشكله تواجه عملاء ثلاجات ال جي من خلال الاتصال بالخط الساخن ثلاجات ال جي يرد عليك فريق من المتخصصين فى مساعدتك فى اى استفسار او فى اى مشكله تواجهك فى صيانة ثلاجات ال جي .

3-توفير الجهد والمال فى تقديم خدمة صيانة ثلاجات ال جي لكل عميل من عملاء ثلاجات ال جي

تسعى دائما شركة ثلاجات ال جي منذ نشئتها الى راحه العميل وتوفير ماله وجهده وذالك من خلال انه اذا حدث عطل فى اجهزة ثلاجات ال جي نقوم بارسال متخصصين ثلاجات ال جي لعمل الصيانة الازمه داخل المنزل ويقوم بوضع خصم على قطع غيار ثلاجات ال جي الاصليه واعطاء ضمان لا يقل عن ستة اشهر من تاريخ الضمان كل هذا لراحه العميل فقط .

2- عملاء ثلاجات ال جي فى الاجهزة الالكترونية الدقيقة:

تميزت شركة ثلاجات ال جي فى انتاج الاجهزة الالكترونية الدقيقة والتى تقوم بعمل شاق فى خدمة عملاء ثلاجات ال جي دون ان يحدث لها اى اعطال ولذلك كان من السهل على شركة ثلاجات ال جي وكل وكيل من وكلائها تقديم الخدمه المثالية لكل عميل من عملاء ثلاجات ال جي.

3- الاتصال بالخط الساخن وانشاء العديد من المواقع:

وقد قدمت شركة ثلاجات ال جي خدمة الاتصال بالخط الساخن وانشاء العديد من مواقع صيانة ثلاجات ال جي لتمثل اكبر شركة لتقديم مواقع الكترونية فى العالم وليس فقط فى مصر وقامت الشركة بعمل مواقع ليس فقط فى كل محافظة من محافظات مصر ولكن فى كل اقليم من اقاليم مصر فأن شركة ثلاجات ال جي لها مواقع متخصصة فى صيانة اجهزة ثلاجات ال جي تتميز بخبره الفننين والمهندسين الذي قامت شركة ثلاجات ال جي بعمل دورات تدربيه لهم على صيانة ثلاجات ال جي .

من اشهر هذه المقرات المتواجده فى مصر :

فى القاهرة الجديدة وهو ( موقع صيانة ثلاجات ال جي فى القاهرة الجديدة )

وفى مدينة نصر وهو ( موقع صيانة ثلاجات ال جي فى مدينة نصر )

وفى الجيزة وهو ( موقع صيانة ثلاجات ال جي فى الجيزة )

 

ولذالك فان شركة ثلاجات ال جي تسعى دائما للتقدم وانشاء اماكن كثيره على مستوى جمهورية مصر العربية ولكى تدخل شركة ثلاجات ال جي فى هذه المرحله كان بالتعاون مع توكيل ثلاجات ال جي وصيانة ثلاجات ال جي وخدمه عملاء ثلاجات ال جي فى الاتفاق على اماكن الصيانة المعتمده لشركة ثلاجات ال جي والتى تتوافر الان فى افضل الاماكن المنتشره بين عملاء ثلاجات ال جيلكى تكون شركة ثلاجات ال جي اقرب خدمه عملاء من جميع الناس فى جميع محافظات مصر لذالك اصبحت شركة ثلاجات ال جي شركة عالميه تتصدر المرتبه الاولى فى مجال تصنيع الاجهزة المنزليه وعمل الصيانة الازمه لها .

صيانة ثلاجات ال جي فى الموسوعة الحره ويكيبيديا

صيانة ثلاجات ال جي موجوده وتم التنويه عنها فى موقع ويكيبيديا الموسوعه الحره التى نتعرف منها على الكثير من المعلومات المتعلقه بصيانة ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي فى مصر والوطن العربى اجمع وقد تم ذكر توكيل ثلاجات ال جي على انها المقر المعتمد لصيانة ثلاجات ال جي فى مصر وتعتمد ويكيبيديا فى تصنيف الانشطه الرسميه فى مصر على ثلاث محاور رئيسيه.

1- الاوراق الرسميه الثبوتيه

والتى قام بتقديمها فريق صيانة ثلاجات ال جي فى مصر وتشمل اوراق اعتماد صيانة ثلاجات ال جي وخطابات رقابه صناعيه تابعه لصيانة ثلاجات ال جي وعدة اوراق اخرى شملها صيانة ثلاجات ال جي فى مصر قام من خلالها فريق خدمة عملاء ثلاجات ال جي بأثبات نشاط صيانة ثلاجات ال جي فى مصر وتحريره فى الموسوعه الحره ويكيبيديا.

2-ثقة عملاء صيانة ثلاجات ال جي فى خدمة عملاء ثلاجات ال جي وفى توكيل ثلاجات ال جي فى مصر

فأن خدمة عملاء ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي او مراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي التى تقدم من خلال مقر صيانة ثلاجات ال جي فى مصر يقوم بتحرير محاضر خدمه عملاء ثلاجات ال جي الايجابيه والسلبيه يتم إرسالها الى الموسوعه الحره ويكيبيديا بصيغة PDF ويقوم فريق من العاملين فى موسوعه ويكيبيديا بمراجعه محاضر ثلاجات ال جي وبناء على التقيم يتم وضع معلومات عن صيانة ثلاجات ال جي داخل الموسوعه الحره ويكيبدبا.

3- ترتيب موقع صيانة ثلاجات ال جي فى محرك البحث جوجل

حيث قامت جموع عملاء ثلاجات ال جي بالبحث والتحرى على مقر خدمة عملاء ثلاجات ال جي فى مصر على موقع محرك البحث جوجل على الانترنت فقد قامت تلك الجموع ببيان رسمي بمحرك البحث جوجل ان ذلك هو المقر الرسمي لصيانة ثلاجات ال جي فى مصر مما جعل محرك البحث جوجل يعتمد الموقع على الخريطه ويعتمد الموقع الرسمى لصيانة ثلاجات ال جي فى المركز الاول فى محرك البحث جوجل . تترصد مواقع صيانة ثلاجات ال جي فى محرك البحث صيانة ثلاجات ال جي فى عدة صفحات وعلى رأسها الموقع الاول صيانة ثلاجات ال جي فى الصفحه الاولى المركز الاول وفى الخريطه ايضا وتقوم الموسوعه الحره ويكيبيديا بعمل جرد لتلك المواقع التى اخذت ثقة محرك البحث جوجل بوضعها فى الموسوعه الحره ويكيبيديا .تعتبر الموسوعه الحره ويكيبيديا من اهم المواقع الذى يرتاح عميل ثلاجات ال جي عندما يصل الى معلومه عن شركة ثلاجات ال جي من خلالها لانه يعلم انها لا تتعامل مع شركات نصب فيذيد اطئنانه ويعلم ان هذه صيانة ثلاجات ال جي المعتمده فى مصر .

* كيف تصل الى خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر ؟

كييفيه الوصول الى خدمه عملاء ثلاجات ال جي فى مصر عن طريق الدخول الى الانترنت ووضع كلمه خدمه عملاء ثلاجات ال جي او صيانة ثلاجات ال جي او توكيل ثلاجات ال جي وسوف تجد فى النتائج الاولى فى الصفحه الاولى من جوجل فى المواقع الاولى موقع صيانة ثلاجات ال جي وفى تللك الحاله تستطيع النقر على رابط شركة ثلاجات ال جي لتدخل الموقع وستجد ارقام تليفون ثلاجات ال جي او الخط الساخن ثلاجات ال جي الذى تستطيع أن تطلبه لترد عليك خدمه عملاء ثلاجات ال جي او صيانة ثلاجات ال جي المعتمده فى مصر او توكيل ثلاجات ال جي وفى الموقع ستجد أيضا روابط صيانة ثلاجات ال جي فى القاهره و صيانة ثلاجات ال جي فى الدلتا وصيانة ثلاجات ال جي فى وجه قبلى وصيانة ثلاجات ال جي فى وجه بحرى ومن خلال تللك الروابط تستطيع الدخول على صفحات صيانة ثلاجات ال جي فى كل تلك الاماكن ومعرفه أرقام تليفونات ثلاجات ال جي المعتمده جميعا والاتصال بها اى وقت لتقوم صيانة ثلاجات ال جي بالرد عليك او توكيل ثلاجات ال جي بالرد علىك والاجابه على استفسارات عن خدمه اعطال ثلاجات ال جي او معلومات عن شركة ثلاجات ال جي وكل هذا يكون من خلال فريق استقبال اوردارات ثلاجات ال جي .

الضغوط التى تتعرض لها اجهزة ثلاجات ال جي

من اكثر التقارير التى وردت الى توكيل ثلاجات ال جي فى الدول العربية وبالاخص مصر هى تعرض اجهزة ثلاجات ال جي الى الضغط الشديد فى الاستخدام مما يؤثر سلبا على الدوائر الاكترونية الموجوده داخل اجهزة ثلاجات ال جي وهذا ما يؤثر ايضا على عمر اجهزة ثلاجات ال جي وقوة ادائه وكفائته .فقامت شركة ثلاجات ال جي بدورها فى استخدام احدث الوسائل والتكنولوجيا المتقدمه فى تطوير الدوائر الالكترونية فى اجهزه ثلاجات ال جي و تحديثها بحيث يتمكن اى عميل من عملاء ثلاجات ال جي باستخدام الجهاز بشكل امن ولكن هناك ظواهر سلبية قد تؤثر تأثيرا سلبيا .

* اكثر الاشياء المؤثرة سلبيا على اجهزة ثلاجات ال جي :

1- ارتفاع درجة الحراره

ان الارتفاع الشديد فى درجه الحراره الذى تمر به الدول العربية يوثر سلبيا على اجهزة ثلاجات ال جي و من اكثر الاشياء المؤثرة على اجهزة ثلاجات ال جي فقد يقوم ارتفاع درجة الحراره الذى تتعرض له اجهزة ثلاجات ال جي بشكل يكاد يكون مستمر قد يؤدى الى افساد الكثير من الاشياء داخل الدوائر الالكترونية والاسلاك الكهربائية والتى تحتاج الى مهندسين ثلاجات ال جي متخصصين لمعالجتها الدوائر الموجودة داخل اجهزة ثلاجات ال جي مما قد يؤثر بالسلب على قوة اداء اجهزة ثلاجات ال جي ويقوم بتعطيل اجهزة ثلاجات ال جي بشكل غير عادى .

2- تعرض اجهزة ثلاجات ال جي المباشر لاشعة الشمس

من الظواهر السلبية التى قد تتعرض لها اجهزة ثلاجات ال جي وقد لا يدرك الكثير من عامة الناس من عملاء ثلاجات ال جي مدى الخطر الذى قد تسببه تلك الظاهرة وهو التعرض المباشر والمستمر لاشعة الشمس مما قد يجعل الدوائر الالكترونية والاسلاك الكهربائية فى صيانة ثلاجات ال جي تتأثر بشكل سلبي فبسبب درجه الحراره يحدث قطع فى احد الاسلاك الخفيفه والذى تكون قادره على قطع التيار الكهربى عن الدائره الكهربائيه كلها وبذالك لا يعمل جهاز ثلاجات ال جي ويجب فى هذه الحاله ان يتم فتح الجهاز ومعرفه مصدر خدمه اعطال ثلاجات ال جي الحقيقى صيانة ثلاجات ال جي قادره على معلجته خدمه اعطال ثلاجات ال جي فى مراكز خدمه عملاء ثلاجات ال جي .

* كيفية تجنب تلك الظواهر السلبية والتخلص منها :

عندما تقدمت تلك التقارير التى اشتكى منها خدمة عملاء ثلاجات ال جي وتعرض لها عملاء ثلاجات ال جي اثناء استخدامهم اجهزة ثلاجات ال جي قام توكيل ثلاجات ال جي بدوره فى حل تلك الظواهر السلبية والقضاء عليها عن طريق اجراء اختبارات كثيره للاجهزه ثلاجات ال جي قبل خروجها للسوق وحتى تطمئن شركة ثلاجات ال جي ان اجهزة ثلاجات ال جي سوف تقاوم هذه الظواهر الطبيعيه التى من الطبيعى ان يتعرض لها اى جهاز منزلى فى العالم .

1- النصائح التى قدمتها شركة ثلاجات ال جي لحل ظاهرة ارتفاع درجة الحرارة

قامت شركة ثلاجات ال جي بدورها لحل تلك الظاهرة السلبية التى تواجه عملاء شركة ثلاجات ال جي وثؤثر سلبا على قيام أجهزة ثلاجات ال جي بدورها الكامل فقامت بالتنبيه على عملاء ثلاجات ال جي باتخاذ كافة الاحتياطات اللازمة من استخام الاشياء التى قد تؤدى الى انخفاض درجة الحراره واتباع التعليمات التى يرشدهم اليها خدمة عملاء ثلاجات ال جي .

2- التعرض لاشعة الشمس

قامت شركة ثلاجات ال جي بالعمل على التخلص من هذه الظاهرة السلبية التى تؤثر اشد التاثير واشتكى منها الكثير من خدمة عملاء ثلاجات ال جي من خلال التقارير التى ترسل الى توكيل ثلاجات ال جي فقامت شركة ثلاجات ال جي بتقديم كافة النصائح التى يحتاجها عملاء ثلاجات ال جي من جعل اجهزة ثلاجات ال جي لا تتعرض بالشكل المباشر والمستمر لاشعة الشمس الحارقة ونقلها فى اماكن لاتتعرض مباشرة لاشعة الشمس واتباع التعليمات التى تقدمها خدمة عملاء ثلاجات ال جي الى عملاء ثلاجات ال جي و الاتصال بالخط الساخن بشركة ثلاجات ال جي لأرشادهم الى التصرف الصحيح تجاه تلك الظاهرة.

 

لان شركة ثلاجات ال جي اصبحت شركه عالميه فكان من الصعب ان تقف تلك الضغوط عارضا فى مسار نجاحها لذالك تغلبت شركة ثلاجات ال جي على هذه الضغوط التى واجهتها بكل سهوله وقدمت كتيب ارشادات لعملاء ثلاجات ال جي الكرام لكى يتجنبو هذه الظواهر وغير ذالك قام توكيل ثلاجات ال جي بوضع مواد جديده فى خامات تصنيع ثلاجات ال جي تقاوم هذه الظواهر الطبيعيه التى تتعرض لها اجهزة ثلاجات ال جي فى مصر .